Tämä on Suomen tietosuojalain ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen tietosuoja- ja rekisteriseloste. Seloste on viimeksi päivitetty 28.8.2023.

Rekisterinpitäjä

Nimi: Tmi Saara Lindström / Pilkunviilaamo
Osoite: Kappelikatu 13 A 9, 45130 Kouvola
Sähköposti: saara@pilkunviilaamo.fi
Y-tunnus: 2805843-1

Rekisteriin liittyvät sivustot

www.pilkunviilaamo.fi ja www.pilkunviilaamo.fi/kurssit

Kenen henkilötietoja kerätään

Rekisteriin kerätään sivustoon liittyvien käyttäjien tietoja. Käyttäjillä tarkoitetaan sivustolla vierailevia henkilöitä, sähköpostilistalle liittyneitä, asiakkaita sekä tuotteiden tai palveluiden ostajia.

Miksi henkilötietoja kerätään

Tietoja kerätään, jotta sivustolla vieraileminen sekä palveluiden käyttäminen ja ostaminen olisi käyttäjälle mahdollisimman helppoa, hyödyllistä ja turvallista. Tietoja tarvitaan muun muassa, siksi että:

  • voimme vastata yhteydenottoihin
  • voimme lähettää palvelujen ja tuotteiden ostajille laskuja
  • voimme lähettää käyttäjille näiden tilaamia maksuttomia tuotteita, esimerkiksi oppaita
  • voimme toimittaa asiakkaille näiden tilaamat tuotteet tai palvelut, esimerkiksi kurssien kirjautumistiedot
  • voimme markkinoida tuotteita ja palveluita sellaisille henkilöille, jotka ovat niistä aidosti kiinnostuneita
  • voimme tilastoida ja analysoida kävijätietoja parantaaksemme sivuston toimintaa.

Mitä henkilötietoja kerätään

Käyttäjästä voidaan kerätä seuraavia tietoja. Kerättyjen tietojen määrä riippuu yhteydestä, jossa tietoja annetaan. Suurin osa tiedosta on käyttäjän itsensä antamaa. Kerättäviä tietoja voivat esimerkiksi olla:

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • yritysasiakkaan y-tunnus
  • rekisteröitymistiedot
  • asiakassuhteen ylläpitoa koskevat tiedot: laskutus- ja maksutiedot, tilaustiedot, asiakaspalautteet, yhteydenotot, peruutustiedot sekä erilaiset sivuston ylläpitäjälle lähetetyt viestit.

Mistä henkilötietoja kerätään

Henkilötietoja kerätään ensisijaisesti käyttäjiltä itseltään, kun he liittyvät sähköpostilistalle, tilaavat ja ostavat erilaisia palveluita ja tuotteita tai ottavat yhteyttä sivuston ylläpitäjään. Lisäksi tietoja kerätään evästeiden kautta. Evästeiden käytöstä kerrotaan tarkemmin alempana.

Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Henkilötietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle markkinointi- tai myyntitarkoituksiin. Rekistereihin kerättyjä tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä. Rekisteri on tallennettu tietojärjestelmään ja suojattu siten, ettei asiaankuulumattomilla henkilöillä ole pääsyä tietoihin.

Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Joidenkin ohjelmistojen käyttö edellyttää käyttäjien tietojen siirtämistä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle:

  • Active Campaign -sähköpostilistaohjelma
  • Contact Form 7 -kyselylomake
  • Google Fonts
  • Google Forms -kyselylomakkeet
  • Google reCAPTCHA -spämminesto
  • Facebook-pikseli.

Henkilötietojen säilytys

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin voimassa on asiakassuhde tai kun se on tarpeellista kummankin osapuolen oikeuksien tai velvollisuuksien toteuttamiseksi. Käyttäjä voi myös itse pyytää tietojensa poistamista.

Henkilötietojen suojaus

Yritys kunnioittaa kerättyjen tietojen luottamuksellisuutta. Järjestelmään tallennetut rekisteritiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Niitä voivat käsitellä vain ennalta määrätyt yrityksen työntekijät.

Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet

Käyttäjä voi milloin tahansa poistua sähköpostilistalta tai lopettaa asiakkuuden muistaen kuitenkin hoitaa asianmukaiset laskut. Käyttäjällä on oikeus tarkistaa, mitä henkilötietoja hänestä on tallennettu sekä pyytää rekisterinpitäjää oikaisemaan tallennettuja tietoja. Kyseiset pyynnöt tulee osoittaa rekisterinpitäjälle sähköpostitse osoitteeseen saara@pilkunviilaamo.fi. Yritys voi pyytää käyttäjää tarkentamaan pyyntöään ja varmentamaan henkilöllisyytensä ennen pyynnön käsittelemistä. Yritys voi kieltäytyä pyynnön toteuttamisesta sovellettavassa laissa säädetyllä perusteella.

Käyttäjän antamien henkilötietojen oikeellisuutta ei tarkisteta erikseen. Käyttäjä voi muuttaa ja poistaa tietojaan sähköpostikirjeiden lopussa olevien linkkien kautta tai kirjautumalla palveluun. Käyttäjällä on myös oikeus tehdä valitus asianomaiselle valvontaviranomaiselle, mikäli hän katsoo, että henkilötietoja ei ole käsitelty soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Jotta tiedot pysyvät turvassa, myös käyttäjällä itsellään on velvollisuus muun muassa varmistaa, että käytetyt salasanat ovat tarpeeksi turvallisia ja että ne vaihdetaan säännöllisesti.

Alaikäisten turvallisuus

Yrityksen maksulliset palvelut on ensisijaisesti tarkoitettu täysi-ikäisille. Alle 18-vuotiaat saavat kuitenkin käyttää maksullisia palveluita, mikäli huoltaja hyväksyy palveluiden käytön.

Evästeet 🍪

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita sivusto tallentaa kävijän selaimeen. Ne eivät lue muita tietoja laitteiden kiintolevyltä, eivätkä ne levitä viruksia. Niiden tarkoitus on mahdollistaa erilaiset nykyaikaisten verkkosivujen ominaisuudet. Lue evästeistä lisää esimerkiksi Traficomin sivuilla.

Tällä sivustolla käytetyt evästeet antavat minulle eväät parantaa verkkosivun toimintaa, analysoida liikennettä ja tarjota sinulle personoitua sisältöä. Voit tutustua sivustolla käytettäviin evästeisiin sekä antaa tai hylätä luvan niiden käyttöön klikkaamalla vasemman alareunan keksikuvaketta.

Yhteydenotot

Lähetä yllä mainittuja seikkoja koskevat pyynnöt, kysymykset ja muut yhteydenotot sähköpostitse osoitteeseen saara@pilkunviilaamo.fi.